东莞厂家找代理全彩LED显示屏，广州LED智能看板

保修类型

    我们的保修服务产品有两种：保修合同服务和按次维修服务。

    保修合同服务

    保修合同服务是指用户与我公司签订以年为单位的保修合同，根据服务内容和方式的不同，可以分为全年保修和技术咨询服务。

    ① 全年系统保修服务

服务方式：热线服务、现场服务、远程救援、技术咨询、定期巡检服务。

服务内容：硬件保修、软件及线路的日常维护服务、预防性维护服务、用户培训和备件服务。

    ② 技术咨询服务

服务方式：热线服务、若干天的现场服务、远程救援、技术咨询。

服务内容：控制软件及操作服务、用户培训。

    按次维修服务

    没有签订保修合同的用户，可以选择按次维修服务，当设备发生故障时通过热线电话或传真向我公司提出技术服务请求，我们将同样提供优质快捷的服务。

注：

    1.我公司提供的全新产品视类型提供1-3年的合同保修服务，为免费服务。

    2.服务资源（备件、人力资源）优先保证保修合同期内的用户。

保修内容

    兴启望保修服务内容有：屏体硬件保修和更换、系统软件保修、产品常规检测及防水防鼠预防性保养等。

    硬件保修和更换服务

我公司依托强大的技术实力，为客户提供可靠、快捷的硬件设备保修服务，包括备件提供和设备维修。

    系统软件保修

  兴启望可对任何规格大小的LED相关产品产品系统提供保修。

    产品常规检测及预防性维修服务

    兴启望提供的产品常规检测及预防性维修服务包括：

    1.为客户定制系统预防性维护服务方案；

    2.指派专项工程师对系统进行维护，并提交有关服务报告；

    3.资深工程师不定期支持，充分保证服务质量；

    4.每年定期预防性维护保养服务。

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